Frågor och Svar - Basementality Store

FRÅGOR OCH SVAR:

F: Vad är det för skillnad mellan pressade och brända skivor?

S: Brända skivor är alltså CD-R skivor som skapas genom att man duplicerar originalskiva genom att “kopiera” informationen från den över till en tom CD. Detta sätt lämpar sig främst för mindre upplagor upp till cirka 400 skivor. Trycket på skivan är antingen genom inkjet skrivare, thermoprint eller klistermärken.

Pressade skivor är en industrimetod där man först skapar en glasmaster av originalskivan. Sedan pressas resterande avbildningar genom att man trycker ut spåren från glasmastern på den nya upplagan. Detta sätt lämpar sig främst för större volymer från och med 500 st. Trycket på själva skivan är offset eller silkscreen tryck i 1 till 5 färger.

F: I vilka format kan jag leverera mastern?

S: Fysisk skiva, Imagefiler (.bin/.cue/.cdt, img, nrg, sd2, ddp2 etc) funkar! Skicka gärna med en textfil som beskriver all kodning och CD-Text för mastern. Läs längre ned för uppladningstjänster som ni kan använda er av för att skicka mastern och det grafiska till oss.

F: Kan ni hjälpa oss med ISRC och EAN/UPC kodning?

Vi kan för tillfället inte erbjuda själva ISRC koderna men vi kan vid förfrågan hjälpa er att bränna ner dessa vid skapandet av masterskivan.Vi kan dock erbjuda EAN13 koder till en extra kostnad av 249 kr.

F: Hur lång är leveranstiden?

S: Normalt sett tar vi fram allt på cirka en vecka. Leveranstiden är sedan allt från 3 till 9 dagar beroende på fraktsätt. FedEx levererar på 3 till 4 dagar och TNT tar 7 till 9 dagar på sig.

F: Vart sitter ni själva?

S: Produktionen sker strax utanför Kuala Lumpur i Malaysia och vi har även representanter i Australien, England och Skandinavien.

F: Hur Ser betalningsvillkoren ut?

S: 50% Förskottsbetalning samt 50% innan leverans mot bildbevis. Faktura kan erbjudas för återkommande kund med god kreditstatus.Ni kan betala till vårt bankkonto i Australien eller via Paypal.

F: Hur funkar det med MOMS och TULL avgifter?

S: Vid import från icke-EU land är momssatsen 25% och tullavgiften 3,5% på ljudskivor, 3% på Videoskivor samt 0% på andra typer av skivor för maskinavläsning. Läs vidare längre ned på sidan.

Inlämning av material

Här nedan föjer en beskrivning på hur ni enklast kan leverara Ljud och Bild Mastern till oss.
(Omslagsfilerna och Labeltrycket kan ni ladda upp på samma sätt!)

Med anledning av att det faktiskt tar upp till en vecka snabbare att ladda upp allt material som ska tryckas digitalt så kommer härmed en genomgång för hur man går tillväga:

3. Skapa en image fil av skivan. Man kan sedan enkelt kontrollera omallt gått rätt till genom att antingen bränna ner imagefilen igen eller genom att montera skivan virtuellt med hjälp av tex http://www.disk-tools.com/download/daemon

4. Tanka sedan upp filerna på vår uppladdningstjänst där ni kan skydda ert innehåll

eller vår partnertjänst med servar i Skandinavien där det funkar lite snabbare om ni har slö uppkoppling

Alternativt laddar ni upp allt via vår FTP server till en mapp med ert projektnamn.

Mac användare kan skapa image bilder med Toast Professional och köra CyberDuck FTP program!

Betalning

Vi jobbar i normala fall mot 50% förskottsbetalning tills vi har allt klart. Sen skickar jag över bildbevis på att allt tillverkats. Direkt efter att återstående summa betalats in skickar vi över paketet med FedEx/TNT. Du kan även betala till vårt Paypalkonto info@basementality.se Det dras av en avgiftnär man för över så för detta sätt tar vi i vanliga fall 3% på summan.

Ni kan göra överföringen via Internetbank också. Då gäller följande uppgifter:

CD-TEXT

CD-text information kan kodas på en cd under mastering eller replikering. Vi kan att koda CD-text gratis och denna CD-text kommer att inkludera skivtitel, spårtitel och artist. Dock vara medveten om att endast kompatibla spelare kan visa CD-text. Dessa kan innefatta bilstereos, Hi-Fi-system, vissa DVD-spelare, bärbara cd-spelare, etc. Inte alla CD / DVD-spelare är CD-text kompatibla.

Den text du ser när du sätter in en CD-skiva i datorn är inte på den CD-text kodad på skivan. Datorer kan inte identifiera CD-text. Texten information för din cd endast visas med hjälp av dator-enheter om du först lämna de uppgifter till online-CD databaser. När du har skickat informationen, kommer texten att visas varje gång din cd sätts in i en dator som är ansluten till Internet.

Det är lämpligt att registrera verket hos alla fyra databaser eftersom olika aktörer använder olika datatjänster.

Det är alltid bäst att använda en tillverkad CD för inlämning snarare än en CDR skiva. Små tidsskillnader mellan de två kan orsaka en replikerad CD som felaktig tolknas av databasen om man lagt till verket via en CDR.

LEVERANS och Tull:

Din leverans

Paketen skickas i allmänhet inom 2 dagar efter mottagandet av slutgiltig betalning och levereras via TNT Economy Express med spårning och leveranser till dörr. Om du föredrar leverans via TNT Express, tillämpas en extra kostnad , så kontakta oss innan du väljer denna metod. Oavsett vilket transportval du gör, kommer vi att förse dig med en länk för att spåra ditt paket online.

I Fraktavgifterna ingår hantering och förpackningsavgifter samt porto. Hanteringavgifterna är fasta, medans transportavgifter varierar beroende på totala vikten för försändelsen. Vi råder dig att gruppera objekt i en leverans. Vi kan inte gruppera två tydliga beställningar separat och frakten kommer att gälla för var och en av dem. Ditt paket kommer att skickas på egen risk, men särskild försiktighet vidtas för att skydda ömtåliga föremål.

Lådorna är rätt dimensionerade och ditt objekt är väl skyddadat.